Ile powinno trwać rozpatrzenie reklamacji?
Koleżanka poskarżyła mi na nieudany zakup. Skuszona przeceną kupiła sobie markowe botki w eleganckim sklepie, do którego pierwszy raz odważyła się wejść. Tymczasem po jednym użyciu drogie botki się rozkleiły! Oddała je do reklamacji żądając wymiany lub naprawy. Nie było